سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
سياسة الخصوصية لتطبيق Flight Pilot على الويب والهواتف المحمولة
ساري اعتبارًا من: 1 يناير 2026
الإصدار: 1.0
1. المقدمة
1.1 مسؤول البيانات الشخصية
مسؤول بياناتك الشخصية هو:
Amevia s.r.o.
المكتب المسجل: Slezská 1736/99، 130 00 براغ 3
رقم الشركة (IČO): 27634221
رقم التعريف الضريبي (DIČ): CZ27634221
البريد الإلكتروني:[email protected]
الهاتف: +420 722 114 111
(يشار إليه فيما بعد باسم "المسؤول" أو "نحن")
1.2 غرض هذه الوثيقة
توضح هذه الوثيقة كيف نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بتطبيق Flight Pilot المحمول (يشار إليه فيما بعد باسم "التطبيق"). تصف البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها، وما هي الحقوق التي لديك.
1.3 الأساس القانوني
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لـ:
- اللائحة (EU) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس (GDPR)
- القانون رقم 110/2019 جمع، بشأن معالجة البيانات الشخصية
- اللوائح القانونية الأخرى المعمول بها
1.4 تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات
إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، يرجى الاتصال بـ:
البريد الإلكتروني:[email protected]
العنوان: Slezská 1736/99، 130 00 براغ 3
2. ما هي البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها
2.1 البيانات الأساسية لجميع المستخدمين
عند تسجيلك واستخدامك للتطبيق، نقوم بمعالجة:
أ) بيانات التسجيل:
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم (إذا اخترت واحدًا)
- كلمة المرور (بشكل مشفر)
ب) البيانات التقنية:
- عنوان IP
- نوع الجهاز ونظام التشغيل
- معرف الجهاز (معرف أندرويد، معرف الإعلان)
- إصدار التطبيق
- لغة النظام
- معلومات الشبكة (نوع الاتصال)
ج) بيانات اللعبة:
- تقدم اللعبة والمستويات المحققة
- إحصائيات أداء اللعبة
- الوقت المستغرق في اللعبة
- المشتريات داخل التطبيق (إذا تمت)
- التفاعلات مع الإعلانات (إذا تم عرضها)
د) بيانات استخدام التطبيق:
- تاريخ ووقت تسجيل الدخول
- تكرار الاستخدام
- النقرات والتفاعلات داخل التطبيق
- الزيارات للأقسام الفردية
2.2 بيانات موسعة للطيارين/المروجين
إذا أصبحت طيارًا (مروجًا تسويقيًا)، نقوم بمعالجة ما يلي بالإضافة إلى ذلك:
أ) بيانات التعريف:
- الاسم واللقب / اسم العمل
- تاريخ الميلاد / رقم تعريف الشركة (IČO)
- محل الإقامة الدائم / عنوان المكتب المسجل
- رقم التعريف الضريبي (DIČ)
- رقم وثيقة الهوية (إذا لزم الأمر)
ب) بيانات الدفع:
- رقم حساب البنك (IBAN)
- رمز البنك (BIC/SWIFT)
- اسم البنك
ج) البيانات الضريبية:
- نموذج ضريبي مكتمل
- محل الإقامة الضريبي
- حالة دافع ضريبة القيمة المضافة (إذا كان ذلك ذا صلة)
- بيانات أخرى مطلوبة بموجب اللوائح الضريبية
D) بيانات النشاط:
- عدد اللاعبين المحالين
- مقدار المكافآت المكتسبة
- تاريخ المدفوعات
- التواصل مع دعمنا
E) بيانات أخرى:
- رقم الهاتف (اختياري)
- معلومات من تواصلك معنا
2.3 البيانات التي لا نجمعها
نحن لا نعالج أبداً:
- بيانات حساسة (الأصل العرقي أو الإثني، الآراء السياسية، المعتقدات الدينية)
- البيانات البيومترية (ما لم يكن مطلوباً للتحقق من الهوية)
- بيانات عن الإدانات الجنائية
- الموقع الدقيق لنظام تحديد المواقع العالمي (ما لم تسمح بذلك صراحةً وكان ضرورياً للغاية)
3. لماذا وعلى أي أساس نعالج بياناتك
3.1 تنفيذ عقد (المادة 6(1)(ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
نحن نعالج البيانات اللازمة لـ:
- إنشاء وإدارة حساب لعبتك
- تقديم خدمات الألعاب
- ضمان وظيفة التطبيق
- للطيارين: حساب ودفع المكافآت، تنفيذ اتفاقية المروج
بدون هذه البيانات، لا يمكننا تقديم الخدمة.
3.2 الامتثال للالتزامات القانونية (المادة 6(1)(ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
نحن نعالج البيانات لـ:
- الأغراض المحاسبية والضريبية (خصوصاً للطيارين)
- أرشفة الوثائق المحاسبية
- تلبية الطلبات من السلطات الضريبية
- الرد على الطلبات من السلطات العامة
3.3 مصالحنا المشروعة (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
نحن نعالج البيانات لـ:
- منع الاحتيال واكتشاف الإساءة
- ضمان أمان واستقرار التطبيق
- تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات
- التواصل التسويقي (مع خيار إلغاء الاشتراك)
- فرض حقوقنا
- الحماية من المطالبات القانونية
نحن نزن دائمًا ما إذا كانت مصلحتنا تفوق حقوقك وحرياتك.
3.4 موافقتك (المادة 6(1)(أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات)
لأغراض معينة، نطلب موافقتك الصريحة:
- إرسال الاتصالات التسويقية
- استخدام أدوات التحليل من طرف ثالث
- الإعلانات المخصصة
- تتبع الموقع الدقيق (إذا لزم الأمر)
- مشاركة البيانات مع الشركاء
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من إعدادات التطبيق أو عن طريق الاتصال بدعمنا.
4. كم من الوقت نحتفظ ببياناتك
4.1 بيانات اللعبة الأساسية
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---------------------------|-------------------------------------------|
| حساب نشط | مدة الاستخدام + سنتين بعد آخر نشاط |
| حساب محذوف | 30 يومًا (خيار الاسترداد) → ثم يتم إخفاء الهوية |
| السجلات الفنية | 12 شهرًا |
| البيانات التحليلية | 24 شهرًا في شكل مجهول |
4.2 بيانات الطيارين/المروجين
| نوع البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---------------------------|-------------------------------------------|
| اتفاقية المروج | 10 سنوات من إنهاء العقد (التزام ضريبي)|
| مستندات الضرائب | 10 سنوات (التزام قانوني) |
| مستندات المحاسبة | 5 سنوات (التزام قانوني) |
| بيانات الدفع | حتى إنهاء العقد + 10 سنوات |
| التواصل | 3 سنوات |
4.3 المطالبات القانونية
إذا كانت هناك نزاع قضائي جارٍ أو قد ينشأ، فإننا نحتفظ بالبيانات ذات الصلة للفترة اللازمة للدفاع عن حقوقنا أو المطالبة بها.
4.4 إخفاء الهوية
بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم إما بحذف البيانات أو إخفاء هويتها (إزالة إمكانية التعرف عليها).
5. إلى من نشارك بياناتك
5.1 جوجل بلاي وجوجل باي
السبب: يتم توزيع التطبيق عبر متجر جوجل بلاي وتتم معالجة المدفوعات من خلال جوجل باي.
نشارك: بيانات الشراء، بيانات الجهاز الفني، معلومات الأعطال والأخطاء.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد، الضرورة التقنية.
سياسة الخصوصية لجوجل:https://policies.google.com/privacy
5.2 معالجات الدفع
لدفع المكافآت للطيارين، نستخدم: البنوك والمؤسسات المالية.
نشارك: الاسم واللقب، رقم الحساب، مبلغ الدفع، غرض الدفع.
الأساس القانوني: تنفيذ العقد.
5.3 مستشارو المحاسبة والضرائب
نشارك: بيانات الفواتير، معلومات الضرائب، مستندات المحاسبة للطيارين.
الأساس القانوني: الامتثال للالتزامات القانونية، المصلحة المشروعة.
5.4 مزودو خدمات السحابة وتكنولوجيا المعلومات
نستخدم مزودين لاستضافة وتشغيل التطبيق.
نشارك: البيانات الفنية وبيانات اللعبة.
جميع المزودين ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.
5.5 أدوات التحليل
بموافقتك، نستخدم Google Analytics لـ Firebase وغيرها.
الغرض: فهم سلوك المستخدمين وتحسين التطبيق.
يمكنك إلغاء الاشتراك في إعدادات التطبيق.
5.6 شركاء الإعلان
إذا كان التطبيق يعرض إعلانات (مثل Google AdMob)، فإننا نشارك: معرف الإعلان، البيانات الفنية، معلومات تفاعل الإعلان.
يمكنك تعطيل التخصيص في إعدادات جهازك (إعادة تعيين معرف الإعلان).
5.7 السلطات العامة
نشارك البيانات فقط عندما يتطلب ذلك القانون، أو بأمر من المحكمة، أو في حالة الاشتباه في نشاط إجرامي.
5.8 حالات أخرى
قد نشارك البيانات في حالة اندماج/استحواذ الشركة (بموافقتك) أو لحماية مصالحنا القانونية وسلامة المستخدم.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم التسويقية.
6. نقل البيانات إلى دول ثالثة
6.1 دول خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
بعض مزودي خدماتنا موجودون خارج الاتحاد الأوروبي، وخاصة في الولايات المتحدة (خدمات السحابة، التحليلات).
6.2 تدابير الحماية
نضمن الحماية من خلال:
- بنود تعاقدية قياسية من الاتحاد الأوروبي
- قرارات الملاءمة
- الشهادات (مثل درع الخصوصية حيثما ينطبق)
6.3 حقوقك
لديك الحق في الحصول على نسخة من تدابير الحماية التي قمنا بتنفيذها. اتصل بنا على
[email protected].
7. حقوقك
7.1 حق الوصول (المادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.2 الحق في التصحيح (المادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.3 الحق في الحذف (“الحق في النسيان”) (المادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.4 الحق في تقييد المعالجة (المادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.5 الحق في نقل البيانات (المادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.6 الحق في الاعتراض (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.7 الحق في سحب الموافقة (المادة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات)
7.8 الحق في تقديم شكوى (المادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات) – إلى هيئة حماية البيانات التشيكية (ÚOOÚ).
7.9 كيفية ممارسة حقوقك
- البريد الإلكتروني:[email protected]
- في التطبيق (قسم “بياناتي” / الإعدادات)
- عن طريق البريد إلى عنوان الشركة
نحن نرد خلال 30 يومًا (60 يومًا في الحالات المعقدة). قد يتطلب التحقق من الهوية. ممارسة الحقوق مجانية (باستثناء الطلبات التي تكون غير مبررة بشكل واضح أو مفرطة).
8. أمان بياناتك
نستخدم تدابير تقنية (تشفير، التحكم في الوصول، جدران الحماية، تحديثات منتظمة) وتدابير تنظيمية (تدريب الموظفين، عقود مع المعالجين، تدقيق، خطة استجابة للحوادث) لحماية بياناتك.
9. الأطفال والقصر
التطبيق مخصص للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا. يمكن للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا استخدامه فقط بموافقة ولي الأمر. نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة الوالدين.
10. الكوكيز وتقنيات التتبع
نستخدم الكوكيز الضرورية والوظيفية والتحليلية والإعلانية. يمكنك إدارتها في إعدادات التطبيق أو إعدادات المتصفح/الجهاز الخاص بك.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
سنقوم بإبلاغك بالتغييرات الهامة عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني أو إشعار الدفع قبل 30 يومًا على الأقل (عندما يكون ذلك ممكنًا). يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق أو حذف حسابك إذا كنت لا توافق.
12. معلومات الاتصال
الجهة المسؤولة: أميفيا s.r.o.، سليسكا 1736/99، 130 00 براغ 3
جهة الاتصال لحماية البيانات:[email protected]
DPO:[email protected]
13. الأحكام النهائية
تدخل هذه المبادئ حيز التنفيذ في التاريخ المحدد. في حالة وجود أي تناقض بين النسختين التشيكية والإنجليزية، تسود النسخة التشيكية. تخضع هذه المبادئ لقوانين جمهورية التشيك.
آخر تحديث: 1.6.2026
شكرًا لثقتك! خصوصيتك هي أولويتنا. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى الاتصال بنا على
[email protected].
المرفقات
- الملحق 1: تعريفات اللائحة العامة لحماية البيانات
- الملحق 2: قائمة المعالجات (متاحة عند الطلب)
- الملحق 3: تقييم تأثير حماية البيانات (DPIA) (متاح عند الطلب)
سياسة ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي نصوص موجزة يتم إرسالها من قِبَل خوادمنا لحاسوبك أو جهازك عندما تصل إلى خدماتنا.
يتم حفظها في متصفحك ثم إرسالها مجدداً إلى خوادمنا في وقت لاحق حتى نتمكن من تقديم محتوى سياقي.
من دون ملفات تعريف الارتباط، قد يكون استخدام الويب أمراً مزعجاً كثيراً.
نحن نستخدمها لدعم نشاطاتك في موقعنا الإلكترون. على سبيل المثال، جلستك (حتى لا تضطر إلى تسجيل الدخول مرة ثانية) أو عربة التسوق الخاصة بك.
تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أيضاً على معرفة ما تفضله بناء على نشاطاتك السابقة أو الحالية على موقعنا الإلكتروني (الصفحات التي قمت بزيارتها سابقاً)
لغتك ودولتك، مما يتيح لنا تقديم المزيد من الخدمات المحسّنة من أجلك.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لجمع البيانات الإجمالية عن زيارات وتفاعلات الموقع الإلكتروني حتى نتمكن من تقديم
تجربة أفضل عند استخدام الموقع وأدوات محسّنة في المستقبل.
إليك نظرة عامة على ملفات تعريف الارتباط التي قد تكون مخزّنة في جهازك عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني:
| فئة ملفات تعريف الارتباط |
الهدف |
أمثلة |
|
الجلسة والأمان
(أساسي)
|
قم بالتحقق من المستخدمين واحم بيانات المستخدمين وأتح المجال للموقع الإلكتروني بأن يقدم الخدمات التي يتوقعها مستخدمونا،
مثل العناية بمكنونات عربات التسوق لديهم أو السماح لهم برفع الملفات.
لن يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح إذا قمت برفض أو طرح ملفات تعريف الارتباط تلك.
|
session_id
|
|
التفضيلات
(ضروري)
|
تذكر المعلومات حول مظهر وطريقة عمل الموقع الإلكتروني التي تفضلها، كاللغة التي تفضلها أو المنطقة.
قد تتأثر تجربتك إذا قمت بطرح ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن سوف يستمر الموقع الإلكتروني في العمل.
|
frontend_lang |
سجل التفاعل
(اختياري) |
مُستخدَم لجمع المعلومات حول تفاعلاتك مع الموقع الإلكتروني والصفحات التي قمت بعرضها،
وأي حملة تسويق معينة كان مصدرها الموقع الإلكتروني.
قد لا نتمكن من تقديم أفضل الخدمات لك إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط هذه، ولكن الموقع الإلكتروني سيستمر بالعمل.
|
im_livechat_previous_operator
utm_campaign
utm_source
utm_medium |
|
الإعلان والتسويق
(اختياري)
|
مُستخدَم لجعل الإعلانات أكثر تفاعلاً للمستخدمين وأكبر قيمة للناشرين والمُعلنين،
مثل تقديم إعلانات ذات صلة أكبر عندما تقوم بزيارة المواقع الإلكترونية أخرى التي تعرض إعلانات، أو لتحسين إعداد النقارير حول أداء الحملات الإعلانية.
تذكر أن بعض خدمات الطرف الثالث قد تقوم بتثبيت ملفات تعريف ارتباط إضافية في متصفحك في سبيل التعرّف عليك.
يمكنك الانسحاب من استخدام الطرف الثالث لملفات تعريف الارتباط عن طريق زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة إعلانات الشبكة.
سيستمر الموقع الإلكتروني بالعمل إذا قمت برفض ملفات تعريف الارتباط هذه أو تجاهلها.
|
__gads (Google)
__gac (Google)
|
|
التحليلات
(اختياري)
|
تمكن من فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا الإلكتروني، عبر نظام Google Analytics.
تعرف على المزيد حول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Analytics ومعلومات الخصوصية.
سوف يستمر الموقع الإلكتروني بالعمل حتى إن قمت برفض أو طرح ملفات تعريف الارتباط تلك.
|
_ga (Google)
_gat (Google)
_gid (Google)
_gac_* (Google)
|
يمكنك اختيار أن تجعل حاسبك الآلي يحذرك في كل مرة يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط فيها، أو يمكنك اختيار إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط.
تختلف المتصفحات عن بعضها قليلاً، لذا، تفقد قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط لديك.
لا ندعم حالياً إشارات عدم التتبع، إذ أنه لا يوجد معيار صناعي للامتثال له.